Des points fidélités, pourquoi ?

Afin de vous remercier de votre soutien et pour vous récompenser de votre fidélité, nous avons mis en place un système de points fidélités.

A chaque achat vous accumulez des points fidélités. Une fois atteint le montant nécessaire, vous pouvez transformer ces points fidélités en euros pour un achat sur le site de la Diagonale du Fou.

Comment gagner des points ?

Les points que vous pouvez gagner seront indiqués sous chaque article et dans le récapitulatif de votre commande et attribués selon les 3 critères suivants :

  • Chaque article rapporte des points dont le montant dépend de son statut : produit normal, promotion, solde,...

Ces points vous seront définitivement attribués lors de la livraison de votre commande.

Comment dépenser les points ?

Après chaque commande, votre total de points augmente et vous pourrez le consulter dans votre compte dans la rubrique "Mes points fidélités".

Chaque point fidélité vaut actuellement 0,5 euro (soit 50 euros pour 100 points).

Ces bons de réductions pourront êtres utilisés lors d'une prochaine commande d'un montant minimum de 5€.

Précisions :

Barème de points gagnés en achetant un article

  • 1 points pour 10 € * pour un produit en prix normal

* arrondi à l'entier inférieur

Peut-on gagner des points sur les frais de port ?

Non. Dans le calcul des points gagnés, les frais de transport sont exclus.

Peut-on gagner des points lors de l'utilisation de points fidélité?

Oui. Une commande avec utilisation de points fidélités sera aussi récompensée par des points de fidélités correspondant au total final (après utilisation des points). Le calcul se fera au prorata de l'utilisation de ces points.

Conditions d'utilisation

  • Les points fidélités peuvent être utilisés sur l'ensemble des articles qui ne sont pas en promotion.
  • Les points ne peuvent faire l'objet d'une autre compensation qu'un coupon remise.
  • Les points ne peuvent pas être transférés sur un autre compte client.
  • Les points sont attribués lors de la livraison de votre commande et seront enlevés en cas de commandes annulées/retournées*.
  • Le système de fidélité sur le montant de chaque produit n'est pas cumulable avec les remises systématiques.
  • Le bon de réduction issu des points de fidélités est valable 1 an à compter de la création de celui ci.
*voir les conditions générales de vente

Lors de problèmes

Pour toutes questions concernant notre programme de points de fidélités, contactez nous en exposant votre problème.

PayPal

  • Satisfait ou remboursé Satisfait ou remboursé
  • Échange en magasin Échange en magasin
  • Livraison gratuite Livraison gratuite
  • Paiement 100% sécurisé Paiement 100% sécurisé